A nume de marcă sau denumirea comercială este un nume (de obicei un substantiv propriu) aplicat de un producător sau organizație unui anumit produs sau serviciu. În timp ce un nume de marcă este uneori doar numele fondatorilor unei companii, cum ar fi John Deere sau Johnson & Johnson (fondat de frații Robert Wood, James Wood și Edward Mead Johnson), în zilele noastre, numele de brand sunt cel mai adesea gândite strategic -instrumentele de marketing orientate către crearea conștientizării consumatorilor și încurajarea loialității mărcii.
În forma sa cea mai simplă, un nume de marcă este o formă de semnătură care acordă credit creatorului unei anumite lucrări sau servicii și o diferențiază de cele create de alții. Două dintre principalele scopuri ale mărcilor sunt:
Este același principiu ca artiștii care semnează tablourile lor, jurnaliștii obținând un byline sau designeri care atașează un logo al mărcii. Un nume de marcă este ceea ce utilizatorii utilizează pentru a identifica proveniența și autenticitatea lucrurilor pe care le consumă - fie că este o operă de artă, o franciză de film, o emisiune TV sau un burger de brânză.
Practica numirii mărcilor nu este nimic nou. Exekias, un olar atenian care lucra în Grecia antică, în jurul anilor 545 - 530 î.e.n., a semnat de fapt unul dintre vazurile sale: „Exekias a făcut și m-a pictat.” Încă din anii 1200, comercianții italieni creau hârtie filigrană pentru a diferenția un producător de altul..
În timpul celei de-a doua revoluții industriale, când un nume bun al unui bărbat era adesea sinonim cu reputația sa (și tot ceea ce reputația presupunea: integritate, ingeniozitate, încredere), companiile au început să se identifice cu numele puternicilor lor proprietari. Exemple ale acestei tendințe sunt Compania de mașini de cusut Singer, compania Fuller Brush și aspiratoarele Hoover, toate în continuare utilizate (chiar dacă compania inițială a fost vândută sau absorbită într-o companie mai mare).
Brandingul modern, așa cum știm, folosește grupuri de focus sofisticate, combinate cu date din analize lingvistice și psihologice detaliate pentru a veni cu nume de marcă menite să insufle încredere și să inducă publicul să cumpere. Aceste practici vizate au început imediat după cel de-al Doilea Război Mondial, când o piață în plină expansiune a consumatorilor a creat o proliferare de noi produse de la companii concurente și au făcut ca găsirea unor nume unice, memorabile să fie o necesitate.
În timp ce unele mărci sunt încă numite pentru persoanele din spatele unui produs sau serviciu, altele sunt create pentru a oferi consumatorilor o idee specifică despre ce este ceva sau despre cum ar putea să se aștepte ca acesta să funcționeze. De exemplu, în timp ce Shell Oil nu are nicio legătură cu moluștele, un consumator care cumpără coșurile de gunoi Hefty se aplică din numele pe care îl obține un produs care va fi suficient de puternic pentru a-și face treaba prevăzută.
De asemenea, atunci când consumatorii cumpără Mr. Clean, aceștia știu că scopul produsului este eliminarea murdăriei sau când fac cumpărături la Whole Foods, ei au așteptarea ca produsele cumpărate să fie mai sănătoase și mai ecologice decât cele aveau să găsească la lanțuri alimentare sau la cutii.
Alte nume de marcă nu identifică o calitate specifică, ci mai degrabă evocă un concept sau un sentiment. Astfel de nume au o semnificație simbolică și nu literală. De exemplu, calculatoarele Apple nu cresc pe copaci și nu le puteți mânca, și totuși numele se integrează perfect în asociațiile mentale pe care oamenii le fac cu mere.
În timp ce fondatorul Apple, Steve Jobs, nu a mers pe ruta focus-group-ului când a numit compania (el i-a spus biografului său că se află pe una dintre „dietele sale fructifere”), a vizitat recent o fermă de mere și a considerat că numele sună „distractiv, spirituale și nu intimidante ”), merele evocă conexiuni la fel de fundamentale precum simplitatea și sunt bune pentru tine la concepte mai ezoterice, cum ar fi progresele științifice inovatoare făcute de Sir Isaac Newton în experimentele sale cu legile gravitației.
Două dintre cele mai interesante moduri în care numele brandurilor fac trecerea de la nume care reprezintă pur și simplu o companie la integrarea într-o limbă într-un context mai larg au legătură cu scopul și popularitatea lor.
În fața gramaticii cunoscute sub numele de cuvinte deschise de clasă, limba este în continuă evoluție pe măsură ce cuvintele sunt adăugate sau modificate. Funcția cuvintelor, inclusiv numele mărcilor, se poate schimba în timp. De exemplu, Google, pe lângă faptul că este un motor de căutare (un substantiv), este, de asemenea, un cuvânt care a ajuns să însemne ceea ce fac oamenii în timp ce pe acel site, adică să caute (un verb): „O să-l Google; ; Îl merg acum pe Google. "
Alte nume de marcă au o identificare atât de puternică a consumatorilor, încât în cele din urmă înlocuiesc bunurile sau serviciile cu care sunt identificați. Atunci când un nume de marcă este atât de uzual încât devine generic, este cunoscut ca un eponim sau marcă generică proprie.