Ierarhia de nevoi a lui Maslow este o teorie a lui Abraham Maslow, care susține că oamenii sunt motivați de cinci categorii de nevoi de bază: fiziologice, siguranță, dragoste, stimă și autoactualizare.
Pentru a înțelege mai bine ce motivează ființele umane, Maslow a propus ca nevoile umane să poată fi organizate într-o ierarhie. Această ierarhie variază de la nevoi mai concrete - cum ar fi alimente și apă - până la concepte mai abstracte, cum ar fi împlinirea de sine. Potrivit lui Maslow, atunci când este nevoie de o nevoie mai mică, următoarea nevoie asupra ierarhiei devine punctul nostru de atenție.
Acestea sunt cele cinci categorii de nevoi conform Maslow:
Acestea se referă la nevoile fizice de bază, cum ar fi băutul când este însetat sau mâncatul când este foame. Potrivit lui Maslow, unele dintre aceste nevoi implică eforturile noastre de a satisface nevoia organismului de homeostază; adică menținerea unor niveluri consistente în diferite sisteme corporale (de exemplu, menținerea temperaturii corpului de 98,6 grade).
Maslow a considerat că nevoile fiziologice sunt cele mai esențiale dintre nevoile noastre. Dacă cineva lipsește de mai multe nevoi, va încerca mai întâi să răspundă acestor nevoi fiziologice. De exemplu, dacă cineva este extrem de foame, este greu să te concentrezi pe orice altceva în afară de mâncare. Un alt exemplu de necesitate fiziologică ar fi nevoia unui somn adecvat.
Odată ce cerințele fiziologice ale oamenilor sunt îndeplinite, următoarea nevoie care apare este un mediu sigur. Nevoile noastre de siguranță sunt aparente chiar din copilărie, deoarece copiii au nevoie de medii sigure și previzibile și de obicei reacționează cu frica sau anxietatea atunci când aceste nevoi nu sunt îndeplinite. Maslow a subliniat că, la adulții care trăiesc în țările dezvoltate, nevoile de siguranță pot fi mai evidente în situații de urgență (de exemplu război și dezastre), dar această nevoie poate explica și de ce avem tendința de a prefera familiarizarea sau de ce facem lucruri precum achiziționarea de asigurare și contribuind la un cont de economii.
Potrivit lui Maslow, următoarea nevoie în ierarhie implică să te simți iubit și acceptat. Această necesitate include atât relații romantice, cât și legături cu prietenii și membrii familiei. De asemenea, include nevoia noastră de a simți că aparținem unui grup social. Important este că această nevoie cuprinde atât sentimentul iubit și simțind dragoste față de ceilalți.
De pe vremea lui Maslow, cercetătorii au continuat să exploreze modul în care iubirea și apartenența au nevoie de impact asupra bunăstării. De exemplu, a avea conexiuni sociale este legat de o mai bună sănătate fizică și, invers, a te simți izolat (adică având nevoi de apartenență nesatisfăcute) are consecințe negative asupra sănătății și bunăstării.
Nevoile noastre de stimă implică dorința de a ne simți bine cu noi înșine. Potrivit lui Maslow, nevoile de stimă includ două componente. Prima implică sentimentul de încredere în sine și sentimentul bun față de sine. A doua componentă implică simțirea prețuită de ceilalți; adică simțind că realizările și contribuțiile noastre au fost recunoscute de alți oameni. Când nevoile de stimă ale oamenilor sunt îndeplinite, se simt încrezători și își văd contribuțiile și realizările ca fiind valoroase și importante. Cu toate acestea, atunci când nevoile lor de stimă nu sunt satisfăcute, ei pot experimenta ceea ce psihologul Alfred Adler a numit „sentimente de inferioritate”.
Actualizarea de sine se referă la sentimentul împlinit sau la sentimentul că trăim la potențialul nostru. O caracteristică unică a autoactualizării este aceea că arată diferit pentru toată lumea. Pentru o persoană, actualizarea de sine ar putea implica ajutorarea celorlalți; pentru o altă persoană, aceasta ar putea implica realizări într-un domeniu artistic sau creativ. În esență, autoactualizarea înseamnă a simți că facem ceea ce simțim că suntem meniți să facem. Potrivit lui Maslow, realizarea autoactualizării este relativ rară, iar exemplele sale de persoane renumite auto-actualizate includ Abraham Lincoln, Albert Einstein și Mama Teresa.
Maslow a postulat că există mai multe premise pentru a răspunde acestor nevoi. De exemplu, a avea libertatea de exprimare și libertatea de exprimare sau a trăi într-o societate dreaptă și corectă, nu sunt menționate în mod specific în ierarhia nevoilor. Cu toate acestea, Maslow a crezut că faptul că aceste lucruri le înlesnesc oamenilor să-și îndeplinească nevoile.
Pe lângă aceste nevoi, Maslow a crezut, de asemenea, că avem nevoie să învățăm informații noi și să înțelegem mai bine lumea din jurul nostru. Acest lucru se întâmplă parțial deoarece învățarea mai mult despre mediul nostru ne ajută să ne îndeplinim celelalte nevoi; de exemplu, învățarea mai mult despre lume ne poate ajuta să ne simțim mai în siguranță, iar dezvoltarea unei mai bune înțelegeri a unui subiect despre care este pasionat poate contribui la actualizarea de sine. Cu toate acestea, Maslow a considerat, de asemenea, că această chemare de a înțelege lumea din jurul nostru este și o nevoie înnăscută.
Deși Maslow și-a prezentat nevoile într-o ierarhie, el a recunoscut și faptul că satisfacerea fiecărei nevoi nu este un fenomen total sau nimic. În consecință, oamenii nu trebuie să satisfacă complet o singură nevoie pentru a apărea următoarea nevoie din ierarhie. Maslow sugerează că, în orice moment, majoritatea oamenilor tind să aibă fiecare dintre nevoile lor parțial satisfăcute - și că nevoile mai scăzute în ierarhie sunt de obicei cele pe care oamenii au făcut cele mai multe progrese către.
În plus, Maslow a subliniat că un comportament ar putea satisface două sau mai multe nevoi. De exemplu, împărțirea unei mese cu cineva satisface nevoia fiziologică de hrană, dar s-ar putea să răspundă și nevoii de apartenență. În mod similar, lucrul ca îngrijitor plătit ar oferi cuiva un venit (ceea ce îi permite să plătească pentru alimente și adăpost), dar le poate oferi, de asemenea, un sentiment de conexiune și împlinire socială..
În perioada în care Maslow a publicat lucrarea sa originală, ideea lui că trecem prin cinci etape specifice nu a fost întotdeauna susținută de cercetare. Într-un studiu din 2011 privind nevoile umane între culturi, cercetătorii Louis Tay și Ed Diener au analizat datele de la peste 60.000 de participanți din peste 120 de țări diferite. Ei au evaluat șase nevoi similare cu cele ale lui Maslow: nevoile de bază (similare cu nevoile fiziologice ale lui Maslow), siguranța, dragostea, mândria și respectul (similare cu nevoile de stimă ale lui Maslow), măiestria și autonomia. Ei au descoperit că satisfacerea acestor nevoi era într-adevăr legată de bunăstare. În special, îndeplinirea nevoilor de bază a fost legată de evaluarea generală a vieții oamenilor, iar sentimentul pozitiv a fost legat de satisfacerea nevoilor de a se simți iubit și respectat.
Cu toate acestea, deși Tay și Diener au găsit sprijin pentru unele dintre nevoile de bază ale lui Maslow, ordinea ca oamenii să parcurgă acești pași pare a fi mai mult un ghid dur decât o regulă strictă. De exemplu, persoanele care trăiesc în sărăcie ar putea avea probleme pentru a-și satisface nevoile de alimente și siguranță. Totuși, acești indivizi au mai raportat uneori că se simt iubiți și susținuți de oamenii din jurul lor - satisfacerea nevoilor anterioare din ierarhie nu a fost o condiție necesară pentru ca oamenii să-și satisfacă nevoile de dragoste și apartenență..
Teoria lui Maslow a avut o influență puternică asupra altor cercetători, care au căutat să se bazeze pe teoria sa. De exemplu, psihologii Carol Ryff și Burton Singer s-au bazat pe teoriile lui Maslow atunci când și-au dezvoltat teoria starea de bine eudaimonică. Potrivit lui Ryff și Singer, bunăstarea eudaimonică se referă la simțirea scopului și sensul - ceea ce este similar cu ideea lui Maslow de autoactualizare.
Psihologii Roy Baumeister și Mark Leary s-au bazat pe ideea lui Maslow despre iubire și nevoi de apartenență. Potrivit lui Baumeister și Leary, sentimentul că unul aparține este o nevoie fundamentală și sugerează că sentimentul izolat sau lăsat afară poate avea consecințe negative asupra sănătății mintale și fizice..