Ipoteza de contact este o teorie în psihologie care sugerează că prejudecățile și conflictele dintre grupuri pot fi reduse dacă membrii grupurilor interacționează între ei.
Ipoteza de contact a fost dezvoltată la mijlocul secolului XX de cercetători interesați să înțeleagă modul în care conflictele și prejudecățile pot fi reduse. Studiile efectuate în anii 1940 și 1950, de exemplu, au constatat că contactul cu membrii altor grupuri era legat de niveluri mai mici de prejudecăți. Într-un studiu din 1951, cercetătorii au analizat modul în care trăiesc în unități de locuințe segregate sau desegregate era legat de prejudecăți și au descoperit că, la New York (unde locuința era dezregregată), participanții la studiu alb au raportat prejudecăți mai mici decât participanții albi la Newark (unde locuința era încă segregat).
Unul dintre principalii teoreticieni cheie care studiază ipoteza de contact a fost psihologul Harvard, Gordon Allport, care a publicat cartea influentă Natura prejudiciului în 1954. În cartea sa, Allport a revizuit cercetările anterioare privind contactul și prejudecățile intergrupului. El a descoperit că contactul a redus prejudecățile în unele cazuri, dar nu a fost un panaceu - au existat, de asemenea, cazuri în care contactul intergrup a înrăutățit prejudiciul și conflictul. Pentru a da socoteală de aceasta, Allport a căutat să-și dea seama când contactul a lucrat pentru a reduce prejudiciile cu succes, iar el a dezvoltat patru condiții care au fost studiate de cercetătorii de mai târziu.
Conform Allport, contactul dintre grupuri este cel mai probabil să reducă prejudecățile dacă sunt îndeplinite următoarele patru condiții:
În anii de când Allport a publicat studiul inițial, cercetătorii au căutat să testeze empiric dacă contactul cu alte grupuri poate reduce prejudecățile. Într-o lucrare din 2006, Thomas Pettigrew și Linda Tropp au efectuat o meta-analiză: au examinat rezultatele a peste 500 de studii anterioare - cu aproximativ 250.000 de participanți la cercetare - și au găsit sprijin pentru ipoteza de contact. Mai mult, ei au descoperit că aceste rezultate au fost nu din cauza auto-selecției (adică persoane care au fost mai puțin prejudiciate alegând să aibă contact cu alte grupuri și persoane care au fost mai prejudiciate alegând să evite contactul), deoarece contactul a avut un efect benefic chiar și atunci când participanții nu au ales dacă au sau nu să aibă contact cu membrii altor grupuri.
În timp ce ipoteza de contact a fost studiată cel mai des în contextul prejudecăților rasiale, cercetătorii au descoperit că contactul a fost capabil să reducă prejudecățile împotriva membrilor unei varietăți de grupuri marginalizate. De exemplu, contactul a fost capabil să reducă prejudecățile bazate pe orientarea sexuală și prejudecățile împotriva persoanelor cu dizabilități. De asemenea, cercetătorii au descoperit că contactul cu membrii unui grup nu numai că a redus prejudecățile față de acel grup, dar a redus prejudecățile față de membrii altor grupuri..
Dar cele patru condiții ale Allport? Cercetătorii au descoperit un efect mai mare asupra reducerii prejudecăților atunci când a fost îndeplinită cel puțin una dintre condițiile Allport. Cu toate acestea, chiar și în studiile care nu îndeplineau condițiile Allport, prejudecățile au fost reduse, ceea ce sugerează că condițiile Allport pot îmbunătăți relațiile dintre grupuri, dar acestea nu sunt strict necesare.
Cercetătorii au sugerat că contactul dintre grupuri poate reduce prejudecățile, deoarece reduce sentimentele de anxietate (oamenii pot fi anxioși în interacțiunea cu membrii unui grup cu care au avut prea puțin contact). Contactul poate reduce și prejudecățile, deoarece crește empatia și îi ajută pe oameni să vadă lucrurile din perspectiva celuilalt grup. Potrivit psihologului Thomas Pettigrew și colegii săi, contactul cu un alt grup le permite oamenilor „să înțeleagă cum se simt membrii grupului și să vadă lumea”.
Psihologul John Dovidio și colegii săi au sugerat că contactul poate reduce prejudecățile, deoarece schimbă modul în care îi categorizăm pe ceilalți. Un efect al contactului poate fi decategorization, ceea ce presupune a vedea pe cineva ca individ, mai degrabă ca doar un membru al grupului său. Un alt rezultat al contactului poate fi recategorization, în care oamenii nu mai văd pe cineva ca făcând parte dintr-un grup cu care este în conflict, ci mai degrabă ca un membru al unui grup mai mare, comun.
Un alt motiv pentru care contactul este benefic este că favorizează formarea de prietenii între liniile de grup.
Cercetătorii au recunoscut faptul că contactul intergrupului poate da foc, mai ales dacă situația este stresantă, negativă sau amenințătoare, iar membrii grupului nu au ales să aibă contact cu celălalt grup. În cartea sa din 2019 Puterea omului, Cercetătorul de psihologie Adam Waytz a sugerat că dinamica puterii poate complica situațiile de contact intergrup și că încercările de reconciliere a grupurilor aflate în conflict trebuie să ia în considerare dacă există un dezechilibru de putere între grupuri. De exemplu, el a sugerat că, în situațiile în care există un dezechilibru al puterii, interacțiunile dintre membrii grupului pot fi mai susceptibile de a fi productive dacă grupului mai puțin puternic i se oferă posibilitatea de a exprima experiențele lor și dacă grupul este mai puternic este încurajat să practice empatia și să vadă lucrurile din perspectiva grupului mai puțin puternic.
O posibilitate deosebit de promițătoare este că contactul dintre grupuri ar putea încuraja membrii grupului majoritari mai puternici să lucreze ca aliați - adică să lucreze pentru a pune capăt opresiunii și a nedreptăților sistematice. De exemplu, Dovidio și colegii săi au sugerat că „contactul oferă și o oportunitate potențial puternică pentru membrii grupului majoritar de a favoriza solidaritatea politică cu grupul minoritar.” În mod similar, Tropp-unul dintre coautorii meta-analizei de contact și prejudecată-spune Revista din New York Trezorează că „există, de asemenea, potențialul de contact pentru a schimba comportamentul viitor al grupurilor avantajate din punct de vedere istoric pentru a beneficia de cei defavorizați.”