Centrele comerciale sunt colecții de magazine și servicii independente de retail concepute, construite și întreținute de o firmă de management. Ocupanții pot include restaurante, bănci, teatre, birouri profesionale și chiar stații de service. Southdale Center din Edina, Minnesota a devenit primul mall închis care a fost deschis în 1956 și au apărut mai multe inovații de atunci pentru a face cumpărăturile mai ușoare și mai eficiente atât pentru proprietarii magazinelor, cât și pentru clienți.
Bloomingdale's a fost fondată în 1872 de doi frați pe nume Lyman și Joseph Bloomingdale. Magazinul a ridicat popularitatea fustei cu cercei la un mare succes și a inventat practic conceptul de la magazinele de la începutul secolului XX.
John Wanamaker a urmărit la scurt timp după deschiderea piesei „The Grand Depot”, un magazin cu șase etaje rotunde din Philadelphia în 1877. În timp ce Wanamaker a refuzat modest să își ia creditul pentru „inventarea” marelui magazin, magazinul său a fost cu siguranță de ultimă oră. Inovațiile sale includeau prima vânzare albă, etichete moderne de preț și primul restaurant din magazin. El a fost pionier în utilizarea garanțiilor de restituire a banilor și a anunțurilor din ziare pentru a-și face publicitatea bunurilor sale de vânzare cu amănuntul.
Dar înainte de Bloomingdale's și The Grand Depot, liderul mormonean Brigham Young a fondat Instituția mercantilă cooperativă a Zion în Salt Lake City în 1868. Cunoscut cunoscut sub numele de ZMCI, unii istorici creditează magazinul lui Young fiind primul magazin, deși majoritatea acordă credit lui John Wanamaker. ZCMI vinde îmbrăcăminte, produse uscate, droguri, alimente, produce, încălțăminte, trunchiuri, mașini de cusut, vagoane și utilaje vândute și organizate în toate tipurile de „departamente”.
Aaron Montgomery Ward a trimis primul catalog de comenzi prin poștă în 1872 pentru activitatea sa Montgomery Ward. Ward a lucrat mai întâi pentru marile magazine Marshall Field, atât în funcție de funcționar cât și de vânzător de călătorii. În calitate de vânzător de călătorii, și-a dat seama că clienții săi din mediul rural vor fi mai bine deserviți prin comanda prin poștă, ceea ce s-a dovedit a fi o idee revoluționară.
El a început Montgomery Ward cu doar 2.400 USD în capital. Primul „catalog” a fost o singură coală de hârtie cu o listă de prețuri care a făcut reclamă mărfurilor pentru vânzare împreună cu instrucțiunile de comandă. De la acest început umil, a crescut și a devenit mult mai ilustrat și a plin de bunuri, câștigând porecla de „carte de vis”. Montgomery Ward a fost o afacere destinată doar comenzii prin poștă până în 1926 când s-a deschis primul magazin cu amănuntul în Plymouth, Indiana.
Sylvan Goldman a inventat primul coș de cumpărături în 1936. Deținea un lanț de magazine alimentare din Oklahoma City, denumite Standard / Piggly-Wiggly. Și-a creat primul coș adăugând două coșuri de sârmă și roți pe un scaun pliant. Împreună cu mecanicul său Fred Young, Goldman a conceput ulterior un coș de cumpărături dedicat în 1947 și a format Folding Carrier Company pentru a le produce.
Orla Watson din Kansas City, Missouri, este creditată că a inventat coșul de cumpărături telescopic în 1946. Folosind coșuri cu balamale, fiecare coș de cumpărături a fost introdus în coșul de cumpărături pentru a fi depozitat compact. Aceste cărucioare de cumpărături telescopante au fost folosite pentru prima dată la Floyd Day's Super Market în 1947.
Inventatorul Silicon Valley, George Cokely, care a inventat și Pet Rock, a venit cu o soluție modernă la una dintre cele mai vechi probleme ale industriei supermarketurilor: căruțele de cumpărături furate. Se numește Stop Z-Cart. Roata coșului de cumpărături ține dispozitivul care conține un cip și ceva electronice. Când un coș este rulat la o anumită distanță de magazin, magazinul știe despre el.
James Ritty a inventat „casierul incoruptibil” în 1884 după ce a primit un brevet în 1883. A fost prima casa de marcat mecanică. Invenția sa a venit cu acel sunet familiar care se face referire în publicitate drept „clopoțelul auzit în întreaga lume”.
Registrul de marcat a fost vândut inițial de Compania Națională de Producție. După ce a citit o descriere a acesteia, John H. Patterson a decis imediat să cumpere atât compania, cât și brevetul. El a redenumit compania National Cash Register Company în 1884. Patterson a îmbunătățit registrul adăugând un rol de hârtie pentru a înregistra tranzacțiile de vânzări. Charles F. Kettering a conceput ulterior o casă de marcat cu un motor electric în 1906, în timp ce lucra la Compania Națională de Înregistrare.
Un farmacist din Philadelphia, numit Asa Candler, a inventat cuponul în 1895. Candler a cumpărat Coca-Cola de la inventatorul original Dr. John Pemberton, farmacist din Atlanta. Candler a plasat cupoane în ziare gratuit Cokes din orice fântână pentru a ajuta la promovarea noii băuturi răcoritoare. Câțiva ani mai târziu, brevetul pentru codul de bare - Brevetul SUA nr. 2.612.994 - a fost eliberat inventatorilor Joseph Woodland și Bernard Silver la 7 octombrie 1952.
Toate acestea ar fi degeaba, oricine, dacă oamenii nu ar putea intra în cumpărături. Așadar, creditul se adresează co-fondatorilor Horton Automatics, Dee Horton și Lew Hewitt, pentru inventarea ușii glisante automate în 1954. Compania a dezvoltat și a vândut ușa în America în 1960. Aceste uși automate au folosit actuatoare mat. AS Horton Automatics explică pe site-ul său web:
"Ideea le-a venit lui Lew Hewitt și Dee Horton să construiască o ușă glisantă automată la mijlocul anilor '50, când au văzut că ușile batante existente au dificultăți în funcționarea vânturilor lui Corpus Christi. Așa că cei doi bărbați au mers să lucreze inventând o ușă glisantă automată care ar ocoli problema vânturilor mari și efectul lor dăunător. Horton Automatics Inc. a fost formată în 1960, introducând pe piață prima ușă glisantă automată comercială și înființând literalmente o nouă industrie. "