Analiza conversațiilor prin implicare

În analiza conversației, preluarea de rânduri este un termen pentru modul în care în mod normal are loc o conversație ordonată. O înțelegere de bază poate veni chiar din termenul în sine: Este noțiunea că oamenii dintr-o conversație se transformă în vorbire. Cu toate acestea, atunci când este studiată de sociologi, analiza se aprofundează, în subiecte precum modul în care oamenii știu când este rândul lor să vorbească, cât de mult se suprapun între vorbitori, când este bine să se suprapună și cum să ia în considerare diferențele regionale sau de gen.

Principiile care stau la baza activității de preluare au fost descrise pentru prima dată de sociologii Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff și Gail Jefferson în „A Simplest Systematics for the Organisation of Turn-taking for Conversation” în jurnal. Limba, în numărul din decembrie 1974.

Suprapunere competitivă vs.

O mare parte din cercetările efectuate la rândul lor s-au referit la o suprapunere competitivă, comparativă în cooperare, în conversații, cum ar fi modul în care acest lucru afectează echilibrul de putere al celor din conversație și raportul dintre raportori. De exemplu, în suprapunerea concurențială, cercetătorii ar putea privi modul în care o persoană domină o conversație sau modul în care un ascultător poate prelua puterea înapoi cu diferite moduri de întrerupere.  

În suprapunerea de cooperare, un ascultător ar putea cere clarificări asupra unui punct sau adăuga la conversație cu alte exemple care susțin punctul vorbitorului. Aceste tipuri de suprapuneri ajută la înaintarea conversației și ajută la comunicarea sensului complet tuturor celor care ascultă. Sau suprapunerile ar putea fi mai benigne și arătați doar că ascultătorul înțelege, cum ar fi spunând „Uh-huh”. Această suprapunere face ca și difuzorul să înainteze.

Diferențele culturale și setările formale sau informale pot schimba ceea ce este acceptabil într-o anumită dinamică de grup.  

Exemple și observații

Programele de televiziune, cărți și filme prezintă câteva exemple frumoase de preluare a turei.

• Christine Cagney: "Sunt liniștit acum. Asta înseamnă că este rândul tău să vorbești."
• Mary Beth Lacey: „Încerc să mă gândesc ce să spun.
  ("Cagney & Lacey", 1982)

"Odată ce un subiect este ales și o conversație inițiată, atunci apar probleme de„ preluare a conversației "conversaționale. Știind când este acceptabil sau obligatoriu să se transforme într-o conversație este esențial pentru dezvoltarea cooperativă a discursului. Această cunoaștere implică factori precum să știi să recunoști punctele de schimb adecvate și să știi cât trebuie să fie pauzele între viraje. De asemenea, este important să știi cum (și dacă) se poate vorbi în timp ce altcineva vorbește - asta este dacă conversația suprapune este permis. Întrucât nu toate conversațiile respectă toate regulile de preluare, este, de asemenea, necesar să știm cum să „reparați” o conversație care a fost eliminată de la o suprapunere nedorită sau un comentariu neînțeles.

"Diferențele culturale în ceea ce privește procesul de luare de rotație pot duce la defalcarea conversației, interpretarea greșită a intențiilor și conflictul intergrupelor interpersonale."

(Walt Wolfram și Natalie Schilling-Estes, "American English: Dialects and Variation." Wiley-Blackwell, 2006)

• Lupul: "Ești Jimmie, nu? Aceasta este casa ta?"
• Jimmie: "Sigur este.
• "Lupul: "Sunt Winston Wolfe. Rezolv probleme".
• Jimmie: "Bun, avem unul."
• Lupul: "Deci am auzit. Pot intra?"
• Jimmie: "Uh, da, te rog."
  (Pulp Fiction, 1994)

Procedura de preluare și procedura parlamentară

Normele cu privire la preluarea în situații formale pot diferi semnificativ decât între persoanele care vorbesc întâmplător împreună.

"Absolut fundamental pentru urmărirea procedurii parlamentare este să știi când și cum să vorbești la rândul tău corect. Afacerile în societățile deliberative nu pot fi desfășurate atunci când membrii se întrerup între ei și când vorbesc din rândul lor pe subiecte care nu au legătură. Etichetă apelează la întreruperea altcuiva comportament nepoliticos și nepotrivit pentru oamenii dintr-o societate rafinată. [Cartea de etichetă a lui Emily] Post depășește acest lucru pentru a descrie importanța ascultării și a răspunsului la subiectul corect ca făcând parte din bunele maniere atunci când participă la orice formă de conversație..

"Așteptând rândul tău să vorbești și evitând întreruperea unei alte persoane, nu numai că îți arăți dorința de a lucra împreună cu ceilalți membri ai societății tale, ci arate și respect pentru colegii tăi."

(Rita Cook, „Ghidul complet al regulilor lui Robert făcute ușor.” Atlantic Publishing, 2008)