„Blink” este despre puterea gândirii fără a gândi
Share
Pentru a generaliza excesiv, există două tipuri de cărți de non-ficțiune demne de citit: cele scrise de un eminent specialist care rezumă starea actuală a domeniului său, concentrându-se adesea pe ideea singulară care definește cariera autorului; și cele scrise de un jurnalist fără cunoștințe speciale despre domeniu, urmărind o anumită idee, trecând granițele disciplinelor, atunci când este solicitat. „Blink” al lui Malcolm Gladwell este un exemplu curajos al celui din urmă fel de carte: se întinde prin muzee de artă, săli de urgență, mașini de poliție și laboratoare de psihologie după o abilitate pe care o numește „cunoaștere rapidă”.
Cogniție rapidă
Cunoștința rapidă este un fel de luare a deciziilor rapide, fără a se gândi la modul în care cineva gândește, mai repede și de multe ori mai corect decât poate gestiona partea logică a creierului. Gladwell își stabilește trei sarcini: să convingă cititorul că aceste judecăți instantanee pot fi la fel de bune sau mai bune decât concluziile motivate, să descopere unde și când cogniția rapidă dovedește o strategie slabă și să examineze cum pot fi îmbunătățite rezultatele cunoașterii rapide. Realizând trei sarcini, marșii Gladwell anecdote, statistici și un pic de teorie pentru a-și argumenta convingător cazul.
Discuția lui Gladwell despre „tranșare subțire” este arestantă: într-un experiment psihologic, oamenii obișnuiți, acordați cincisprezece minute pentru a examina dormitorul universitar al studenților, pot descrie personalitatea subiectului mai exact decât propriii săi prieteni. Un cardiolog pe nume Lee Goldman a dezvoltat un arbore de decizie care, folosind doar patru factori, evaluează probabilitatea de atacuri de cord mai bine decât cardiologii instruiți în camera de urgență a Spitalului Județean Cook din Chicago:
Timp de doi ani, datele au fost colectate, iar până la urmă, rezultatul nu a fost chiar aproape. Regula lui Goldman a câștigat mâinile în două direcții: a fost cu 70% mai bine decât vechea metodă de a recunoaște pacienții care nu aveau de fapt un atac de cord. În același timp, era mai sigur. Întregul punct al prezicerii durerii toracice este să vă asigurați că pacienții care ajung să aibă complicații majore sunt repartizați imediat la unitățile coronare și intermediare. Lăsați la propriile dispozitive, medicii au ghicit drept pe cei mai serioși pacienți undeva între 75 și 89 la sută din timp. Algoritmul a ghicit chiar mai mult de 95 la sută din timp. (pp. 135-136)
Secretul este să știți ce informații să aruncați și pe care să le păstrați. Creierul nostru este capabil să efectueze această muncă inconștient; când se descompun cogniția rapidă, creierul a prins un predictor mai evident, dar mai puțin corect. Gladwell analizează modul în care rasa și genul afectează strategia de vânzare a dealerilor de mașini, efectul înălțimii asupra salariului și promovarea către pozițiile corporative de top și împușcările nejustificate ale poliției de civili pentru a demonstra că prejudecățile noastre inconștiente au consecințe autentice și uneori tragice. De asemenea, el examinează modul în care felia subțire greșită, în grupuri focus sau într-un test cu un singur înghițit de băuturi răcoritoare, poate determina întreprinderile să greșească preferințele consumatorilor.
Există lucruri care pot fi făcute pentru a ne redirecționa mintea pe linii mai propice pentru o tăiere subțire precisă: ne putem modifica părtinirile inconștiente; putem schimba ambalajele produselor în ceva ce testează mai bine la consumatori; putem analiza dovezi numerice și luăm arbori de decizie; putem analiza toate expresiile faciale posibile și semnificațiile lor partajate, apoi le putem urmări în cadrul unei înregistrări video; și ne putem sustrage părtinirile prin screeningul orb, ascunzând dovezile care ne vor duce la concluzii incorecte.
Punctele de luat masa
Acest tur de vârtej al cunoașterii rapide, ființele sale, efectele și capcanele, are doar câteva capcane. Scris într-un stil corect și conversațional, Gladwell își face prieteni cu cititorii săi, dar rareori îi provoacă. Aceasta este scrierea științei pentru publicul cel mai larg posibil; persoanele cu pregătire științifică se pot confrunta cu înlocuirea anecdotei pentru rezultatele studiului și ar putea dori ca autorul să fi aprofundat cu oricare dintre toate exemplele sale; alții se pot întreba cum pot lărgi acoperirea propriilor încercări de cunoaștere rapidă. Gladwell își poate trezi apetitul, dar nu îi va satisface pe deplin pe acești cititori. Focusul său este îngust, iar acest lucru îl ajută să-și îndeplinească obiectivele; poate că acest lucru este potrivit pentru o carte intitulată „Blink”.
