Mesaj prin poșta electronică

Un mesaj prin poșta electronică este un text, de obicei sumar și informal, care este trimis sau primit printr-o rețea de calculatoare.

În timp ce mesajele de e-mail sunt de obicei mesaje text simple, atașamente (cum ar fi fișiere imagine și foi de calcul) pot fi incluse. Un mesaj de e-mail poate fi trimis mai multor destinatari în același timp.

Tirania e-mailului

"Primul e-mail a fost trimis în urmă cu mai puțin de 40 de ani. În 2007, miliardele de PC-uri din lume au schimbat 35 de trilioane de e-mailuri. Muncitorul corporativ mediu primește acum peste 200 de e-mailuri pe zi. În medie, americanii petrec mai mult timp citind e-mailuri decât cu soții lor. "

(John Freeman, Tirania e-mailului: Călătoria de patru mii de ani către căsuța de e-mail. Simon & Schuster, 2009)

Concentrarea mesajelor prin e-mail

"Un mesaj prin poșta electronică este, în general, limitată la o singură idee și nu la abordarea mai multor probleme. Dacă abordați mai multe subiecte într-un singur mesaj de e-mail, șansele sunt ca destinatarul să uite să răspundă la toate punctele discutate. Discutarea unui subiect vă permite să scrieți un descriptiv linia de subiect, iar receptorul poate arhiva mesajul unic subiect într-o cutie poștală separată, dacă doriți. Dacă trebuie să trimiteți un mesaj lung, împărțiți-l în secțiuni logice pentru o înțelegere ușoară. "

(Carol M. Lehman și Debbie D. Dufrene, Comunicare de afaceri, 16 ed. Cengage sud-vestic, 2011)

Editarea mesajelor prin e-mail

"Editați toate e-mailurile dvs. pentru o gramatică, punctuație și ortografie corespunzătoare. Nimic nu vă discredită mai repede decât e-mail-ul sloppy. Da, aveți o variantă ortografică, știu, dar nu toată lumea se conectează. Dovadă de lectură. Nimic nu spune că nu sunt un profesionist în afaceri, „mai rapid sau mai tare decât compoziția slabă sau abilitățile de scriere”.

(Cherie Kerr, Conexiunea Bliss Or "Diss" ?: Etichetă de e-mail pentru Business Professional. Execuprov Press, 2007)

Distribuirea mesajelor prin e-mail

„La locul de muncă, e-mailul este un instrument de comunicare critic, deci este comun pentru un an mesaj prin poșta electronică... să fie distribuit mult peste limita prevăzută, provocând uneori jenă (sau mai rău) pentru expeditor. În 2001, șeful Corporației Cerner a trimis un e-mail furios managerilor, avertizându-i pentru că nu muncesc suficient de mult. Tirada sa a fost postată pe Internet pe un forum de mesaje financiare citit de mulți oameni. Investitorii s-au temut că moralul companiei este scăzut, iar valoarea acțiunii companiei a scăzut cu 22%, costând acționarilor milioane de dolari. The New York Times a raportat că executivul a trimis următorul său mesaj de email cu prefața: „Vă rugăm să tratați această notă cu cea mai mare confidențialitate ... Este doar pentru diseminarea internă. Nu copiați și nu trimiteți prin e-mail nimănui altcineva. ""

(David Blakesley și Jeffrey L. Hoogeveen, Manualul Thomson . Thomson Learning, 2008)

Reguli și autorități

"În 1999, Constance Hale și Jessie Scanlon au publicat ediția revizuită a Stil cu fir. În timp ce alte volume de etichete, atât înainte, cât și atunci, au abordat scrisul online cu ochii către scriitorii de afaceri, Hale și Scanlon au avut în vedere un public mai relaxat. Redactorii au aruncat cu certitudine ideea că e-mail ar trebui să fie supus modificării - fie de expeditor, fie de receptor. Câteva probe:

„Gândiți-vă că izbucniri clare și fragmente de propoziție ... Ortografia și punctuația sunt libere și jucăușe. (Nimeni nu citește e-mailul cu pixul roșu în mână.) "
„Sărbătește subiectivitatea”.
'Scrie modul în care vorbesc oamenii. Nu insistați în limba engleză „standard”.
„Joacă-te cu gramatica și sintaxa. Apreciază nerabdarea. '

Autorii propun ceva de abordare a e-mailului pentru copii-flori. Însă, văzuți în perspectivă, aceștia au la fel de multă autoritate potențială în ceea ce privește stilul de e-mail, așa cum autoproclamați prescriptivistii din secolul al XVIII-lea și al XIX-lea, precum episcopul Robert Lowth, au avut peste structura limbii engleze. Declarați-vă o autoritate și vedeți dacă urmează cineva. "

(Naomi S. Baron, Always On: Limba într-o lume online și mobilă. Oxford University Press, 2008)