Istoricul apelurilor de urgență 911

Cine a proiectat și instalat primul sistem de apeluri de urgență 911 în Statele Unite?

Compania de telefonie Alabama 911 Pionieri

"Cursa care va fi prima va face întotdeauna parte din natura umană, atât timp cât un pod va rămâne străbătut, munți care vor fi urcați sau un schimb de telefon care va fi decupat, cu o echipă care lucrează împreună așa cum a avut Alabama Telephone."

• B.W. (Bob) Gallagher - Președintele Companiei de telefonie Alabama, o filială a Continental Telephone. Inițiat și direcționat efortul general de 911.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Managerul uzinei de stat din interior. Proiectat și proiectat circuitele necesare pentru primul sistem 911 din SUA.
• Jimmy White - Tehnician la echipa de instalare 911.
• Glenn Johnston - Tehnician în echipa de instalare 911.
• Al Bush - Tehnician la echipa de instalare 911.
• Pete Gosa - Tehnician la echipa de instalare 911.

Necesitatea unui sistem universal de apeluri de urgență

Posibilitatea de a apela un singur număr pentru a raporta situațiile de urgență a fost utilizată pentru prima dată în Marea Britanie, în 1937. Britanicii puteau apela 999 pentru a apela la poliții, secții medicale sau pompieri, de oriunde din țară. În 1958, Congresul american a investigat pentru prima dată un număr universal de urgență pentru Statele Unite și a trecut în sfârșit mandatul legal în 1967. Primul apel american la 911 a fost plasat pe 16 februarie 1968, în Haleyville, Alabama, făcut de președintele Casei din Alabama. , Rankin Fite și răspunsul deputatului Congresului Tom Bevill. 

Noul număr de urgență trebuia să fie trei numere care nu erau utilizate în Statele Unite sau Canada ca primele trei numere ale oricărui număr de telefon sau cod de zonă, iar numerele trebuiau ușor de utilizat. Comisia federală pentru comerț, împreună cu AT&T (care deținea un monopol asupra serviciilor de telefonie la acea vreme) au anunțat inițial planurile de a construi primul sistem 911 în Huntington, Indiana.

Compania de telefonie Alabama ia inițiativa

Bob Gallagher, președintele Alabama Telephone, s-a enervat că industria de telefonie independentă nu a fost consultată. Gallagher a decis să bată AT&T la linia de perforare și să aibă primul serviciu de urgență 911 construit în Haleyville, Alabama. 

Gallagher s-a consultat cu Bob Fitzgerald, managerul său de stat în uzină. Fitzgerald l-a anunțat pe Gallagher că poate face asta. Gallagher s-a mutat rapid obținând aprobări de la Continental Telephone și comisarul din Serviciul Public Alabama și a lansat un comunicat de presă pe 9 februarie prin care anunța că Compania de telefonie Alabama va face istorie.

Fitzgerald a examinat toate cele douăzeci și șapte de schimburi din Alabama, alegând locația Haleyville, apoi a proiectat noul circuit și a făcut modificările necesare echipamentelor existente. Fitzgerald și echipa sa au lucrat non-stop pentru a instala primul sistem de urgență 911 în mai puțin de o săptămână. Echipa și-a lucrat zilnic locurile de muncă în Fayette, călătorind în fiecare seară la Haleyville pentru a face munca 911 în orele de vârf. Lucrarea a fost finalizată pe 16 februarie 1968, exact la 2 p.m. sărbătorit cu o veselie a echipei din "Bingo!"

Detalii despre această poveste au fost furnizate de Reba Fitzgerald, soția lui Robert Fitzgerald.