Quiz de ascultare în limba engleză - vorbind cu un client

Veți auzi un client care cere ajutor într-un magazin. Scrieți răspunsurile la întrebările referitoare la ce vrea. Faceți clic pe linkul „ascultați aici”. După ce ați ascultat de două ori, reveniți la această pagină și luați testul de ascultare. Scrieți sau tastați răspunsurile. După ce ați terminat, găsiți tasta de răspuns din partea de jos a paginii pentru a vedea dacă ați răspuns corect la întrebări.

Ascultă aici. 

1. Ce a primit femeia drept cadou?
2. Ce fel de cadou a fost?
3. De ce nu vrea?
4. De ce nu-și poate primi banii înapoi?
5. Ce poate face cu asta?
6. Ce i-ar plăcea?
7. Ce copil de geantă i-ar plăcea?
8. Ce fel de geantă căuta?
9. Unde este geanta care îi place?
10. Care este problema cu geanta care ii place?
11. Ce poate avea în locul unei rambursări?
12. Cu cine ar vrea să vorbească?
13. Ce crede omul care va spune managerul?
14. Unde a fost managerul?

Cheie răspuns:
 

1. O servietă
2. Un cadou de ziua de naștere
3. Nu-i place și are deja una.
4. Nu are chitanță.
5. Ea poate schimba servieta.
6. Geantă de mână
7. Ceva negru, mic, și nu prea scump
8. Ceva mai clasic
9. La fereastră
10. Costă mai puțin decât servieta
11. O notă de credit
12. Managerul
13. El va spune același lucru.
14. La prânz