Teoria normelor emergente este o teorie folosită pentru a explica comportamentul colectiv. Turner și Killian susțin că normele care guvernează în cele din urmă o situație ar putea să nu fie aparent inițiale pentru participanți. În schimb, normele apar printr-un proces de interacțiune socială în care oamenii se uită la alții pentru semne și semne care indică diverse posibilități la ceea ce s-ar putea aștepta. Teoria normelor emergente explică faptul că comportamentul colectiv are o istorie lungă de transformare violentă, cum ar fi în cazul mafiei și revolte. Cu toate acestea, comportamentul colectiv se aplică, de asemenea, la fads care pot provoca unele bune. Provocarea ALS găleată de gheață este un exemplu de comportament colectiv care a strâns bani pentru cercetarea medicală.
Cercetătorii consideră că teoria normelor emergente apare sub patru forme. În timp ce sociologii clasifică diferit formele, cele mai frecvente forme sunt mișcările de aglomerare, public, masă și socială.
În timp ce există dezbateri asupra majorității formelor, mulțimile sunt singura formă pe care toți sociologii sunt de acord. Se crede că, de fapt, oamenii revin la tendințe mai animaliste și se speculează că mulțimile îi determină pe oameni să piardă o anumită capacitate de gândire rațională. Unele mulțimi de psiholog au trei emoții de bază, frică, bucurie și furie. Acesta din urmă este de unde provin cele mai frecvente izbucniri violente.
Diferența dintre o mulțime și public este că publicul s-a adunat pe un singur număr. Odată ce se ia o decizie cu privire la această problemă, publicul se dispersează de obicei.
Masa se referă la media creată de grupuri pentru a ajunge la alții. Toate mass-media ar intra în această categorie
O mișcare socială este o mișcare pentru a schimba un aspect al societății. Deoarece atât de mult intră în studiul mișcărilor sociale, ele sunt adesea considerate propria lor categorie de studiu.