Te-ai trezit vreodată să te gândești la un proiect parțial finalizat pentru școală sau muncă atunci când încercai să te concentrezi pe alte lucruri? Sau poate te-ai întrebat ce se va întâmpla în cadrul emisiunii tale TV sau serialelor preferate. Dacă aveți, ați experimentat efectul Zeigarnik, tendința de a vă aminti sarcinile neterminate mai bine decât sarcinile terminate.
Într-o zi, în timp ce stătea într-un agitat restaurant vienez din anii 1920, psihologul rus Bluma Zeigarnik a observat că ospătarii își puteau aminti cu succes detaliile comenzilor pentru mesele care nu trebuiau încă să primească și să le plătească pentru mâncare. De îndată ce mâncarea a fost livrată și cecul a fost închis, totuși, amintirile chelnerilor privind comenzile păreau să dispară din mintea lor.
Zeigarnik a efectuat o serie de experimente pentru a studia acest fenomen. Ea a cerut participanților să finalizeze o serie de 18 până la 22 de sarcini simple, inclusiv lucruri precum crearea unei figuri de lut, construirea unui puzzle sau completarea unei probleme de matematică. Jumătate din sarcini au fost întrerupte înainte ca participantul să le poată finaliza. Între timp, participantul a putut să lucreze la ceilalți până când au terminat. Ulterior, participantului i s-a cerut să-i spună experimentatorului sarcinile la care au lucrat. Zeigarnik a dorit să știe ce sarcini vor reaminti mai întâi participanții. Un grup inițial de participanți a reamintit sarcinile întrerupte cu 90% mai bine decât sarcinile pe care le-au finalizat și un al doilea grup de participanți au amintit de două ori sarcinile întrerupte, precum și sarcinile finalizate.
Într-o variantă a experimentului, Zeigarnik a constatat că adulții au experimentat din nou un avantaj de memorie de 90% pentru sarcini întrerupte. Mai mult, copiii și-au amintit de sarcini neterminate de două ori mai des decât au făcut sarcinile finalizate.
Cercetări suplimentare au susținut constatările inițiale ale lui Zeigarnik. De exemplu, într-un studiu realizat în anii '60, John Baddeley, un cercetător de memorie, a solicitat participanților să rezolve o serie de anagrame într-un interval de timp specific. Au primit apoi răspunsurile la anagramele pe care nu au putut să le termine. Ulterior, participanții au putut să-și amintească mai bine cuvintele pentru anagrame pe care nu au reușit să le completeze peste cele pe care le-au terminat cu succes.
În mod similar, într-un studiu din 1982, Kenneth McGraw și Jirina Fiala au întrerupt participanții înainte de a putea finaliza o sarcină de raționament spațial. Cu toate acestea, chiar și după încheierea experimentului, 86% dintre participanții cărora nu li s-a acordat niciun stimulent pentru participarea lor au decis să rămână și să continue să lucreze până la finalizarea lor.
Alte studii nu au reușit să reproducă efectul Zeigarnik, iar dovezile demonstrează că există o serie de factori care influențează efectul. Este un lucru pe care Zeigarnik l-a explicat în discuția cercetărilor sale originale. Ea a sugerat că lucruri precum momentul unei întreruperi, motivația de a finaliza cu succes o sarcină, cât de obosită este un individ și cât de dificil este să creadă o sarcină, toate vor avea impact asupra rechemării unei sarcini neterminate. De exemplu, dacă unul nu este motivat în mod special să finalizeze o sarcină, va fi mai puțin probabil să o amintească indiferent dacă au terminat-o sau nu.
În studiul lui McGraw și Fiala, s-a arătat că speranța de recompensă subminează efectul Zeigarnik. În timp ce majoritatea participanților cărora nu li s-a promis o recompensă pentru participarea la experiment au revenit la sarcină după ce au fost întrerupți, un număr mult mai mic de participanți cărora li s-a promis o recompensă a făcut același lucru.
Cunoașterea efectului Zeigarnik poate fi folosită în viața de zi cu zi.
Efectul este potrivit mai ales pentru a ajuta la depășirea amânării. De multe ori punem sarcini mari care par copleșitoare. Cu toate acestea, efectul Zeigarnik sugerează că cheia pentru a depăși amânarea este doar să începeți. Primul pas ar putea fi ceva mic și aparent nesubstanțial. De fapt, este cel mai bine dacă este ceva destul de ușor. Totuși, cheia este că sarcina a fost începută, dar nu finalizată. Aceasta va prelua energie psihologică, care va conduce sarcina să pătrundă asupra gândurilor noastre. Este un sentiment inconfortabil care ne va determina să finalizăm sarcina, moment în care putem da drumul și să nu mai păstrăm sarcina în fruntea minții noastre.
Efectul Zeigarnik poate fi util și elevilor care studiază pentru un examen. Efectul ne spune că ruperea ședințelor de studiu poate îmbunătăți de fapt rechemarea. Așa că, în loc să stau la cap pentru un examen, într-o singură ședință, ar trebui să fie programate pauze în care elevul să se concentreze pe altceva. Acest lucru va provoca gânduri intruzive despre informațiile care trebuie amintite care să le permită studentului să-l repete și să-l consolideze, ceea ce duce la reamintirea mai bună atunci când susține examenul.