Dezinformarea este distribuirea deliberată și intenționată a informațiilor false. Termenul este utilizat, în general, pentru a descrie o campanie organizată de distribuire înșelătoare a materialelor neadevărate destinate să influențeze opinia publică.
În ultimii ani, termenul a devenit în special asociat cu răspândirea de „fake news” pe social media ca strategie de campanie politică negativă.
O componentă cheie a definiției dezinformării este intenția persoanei sau entității care creează mesajul. Dezinformarea este distribuită cu scopul specific de a induce în eroare publicul. Informațiile false sunt menite să influențeze societatea prin schimbarea opiniilor membrilor publicului.
Se spune că termenul dezinformare provine dintr-un cuvânt rus, dezinformatsiya, cu unele conturi care susțin că Iosif Stalin a inventat-o. În general, se acceptă faptul că Uniunea Sovietică a fost pionieră în utilizarea deliberată a informațiilor false ca armă de influență în anii 1920. Cuvântul a rămas relativ obscur timp de zeci de ani și a fost folosit mai ales de specialiștii militari sau de informații, nu de publicul larg, până în anii '50.
O distincție importantă de făcut este că dezinformarea nu înseamnă dezinformare. Cineva poate răspândi dezinformarea nevinovată spunând sau scriind lucruri neadevărate, în timp ce le crede adevărate. De exemplu, o persoană care împărtășește un raport de știri pe social media poate comite un act de dezinformare în cazul în care sursa se dovedește a fi de încredere și informațiile incorecte. Persoana specifică care a împărtășit-o acționează ca urmare a dezinformării dacă crede că este adevărat.
Pe de altă parte, distribuirea în mod deliberat a materialelor false cu scopul de a genera indignare sau haos în societate, în esență ca un truc politic murdar, ar fi, pe bună dreptate, numită dezinformare de răspândire. Urmând același exemplu, agentul care a creat informațiile false în sursa de încredere este vinovat de crearea și răspândirea dezinformării. Intenția este de a provoca o reacție în opinia publică pe baza informațiilor false pe care le-a creat.
Dezinformarea este adesea parte a unui efort mai mare, cum ar fi o campanie, un plan sau o agendă. Poate să profite de fapte bine stabilite în timp ce modifică detaliile, omite contextul, îmbină falsurile sau denaturează circumstanțele. Scopul este de a face dezinformarea credibilă pentru a ajunge la publicul țintă.
Mai multe acte de dezinformare pot fi efectuate simultan în diferite puncte pentru a atinge un scop. De exemplu, diferite articole destinate să discrediteze un candidat politic pot circula în același timp, cu fiecare versiune adaptată cititorilor. Un cititor mai tânăr poate vedea un articol despre candidat care tratează prost un tânăr, în timp ce un cititor în vârstă poate vedea același articol, dar victima poate fi o persoană în vârstă. Direcționarea acestui gen este deosebit de importantă pe site-urile de socializare.
În epoca modernă, eforturile din 2016 întreprinse de ruși care vizează alegerile din SUA sunt poate cel mai cunoscut exemplu de campanie de dezinformare. În acest caz, făptuitorii au folosit Facebook și Twitter pentru a difuza „știri false”, așa cum a fost dezvăluit de audierile de pe Capitol Hill, care au examinat și expus schema.
În mai 2018, membrii Congresului au dezvăluit, în cele din urmă, peste 3.000 de anunțuri pe Facebook, care au fost achiziționate de agenții ruși în timpul alegerilor din 2016. Anunțurile erau pline de falsuri intenționate menite să stârnească indignarea. Amplasarea reclamelor a fost destul de sofisticată, vizând și ajungând la milioane de americani cu costuri foarte mici.
Pe 16 februarie 2018, Oficiul consilierului special, condus de Robert Mueller, a inculpat ferma de troll a guvernului rus, Agenția de Cercetare Internet, împreună cu 13 persoane și trei companii. Acuzatia extrem de detaliată de 37 de pagini a descris o campanie sofisticată de dezinformare concepută pentru a crea discordii și a influența alegerile din 2016.
Campaniile de dezinformare au fost un instrument standard în timpul Războiului Rece, iar mențiuni despre dezinformarea rusă ar apărea ocazional în presa americană. În 1982, TV Guide, una dintre cele mai populare reviste din America la acea vreme, a publicat chiar și o copertă avertizând despre dezinformarea rusă.
Cercetări recente au indicat că Uniunea Sovietică a răspândit dezinformarea despre America și epidemia de SIDA în anii '80. O teorie a conspirației conform căreia SIDA a fost creată într-un laborator american de război pentru germeni a fost răspândită de KGB sovietic, potrivit unui raport NPR din 2018.
Utilizarea informațiilor ca armă potențială în epoca modernă a fost documentată într-un articol profund raportat în New York Times Magazine, în iunie 2015. Scriitorul Adrian Chen a povestit povești remarcabile despre modul în care trollurile rusești, care operează dintr-o clădire de birouri din Sankt Petersburg, Rusia, a postat informații neadevărate pentru a face ravagii în America. Ferma rusă de troll descrisă în articol, Agenția de Cercetare a Internetului, a fost aceeași organizație care ar fi pusă sub acuzare de biroul lui Robert Mueller în februarie 2018.