Așa că ați decis să începeți o afacere de îndrumare și v-ați gândit deja cum va arăta afacerea dvs., cine vor fi potențialii dvs. clienți, cât de mult să percepeți și unde și când să vă programați sesiunile de tutorat.
Acum sunt gata să discut despre cum să gestionați timpul dintre conversația inițială cu clientul și prima sesiune de îndrumare cu noul dvs. student.
Din nou, gândiți-vă la Big Picture și gândiți-vă la REZULTATE. - Care sunt obiectivele dvs. pe termen scurt și lung pentru acest anumit student? De ce te angajează părintele său în acest moment? Ce rezultate va aștepta părintele să vadă de la copilul lor? Când părinții își trimit copiii la școlile publice, uneori au așteptări mai mici, deoarece educația este gratuită, iar profesorii au atât de mulți alți elevi cu care să lucreze. Odată cu îndrumarea, părinții extrag banii câștigați din greu la fiecare minut și vor să vadă rezultatele. Dacă simt că nu lucrezi productiv cu copilul lor, nu vei rezista mult timp cât îndrumătorul lor și reputația ta vor avea de suferit. Țineți cont întotdeauna de obiectiv înainte de fiecare sesiune. Scopul de a face progrese specifice în timpul fiecărei ore de îndrumare.
Facilitarea unei întâlniri inițiale. - Dacă este posibil, aș recomanda folosirea primei sesiuni ca întâlnire de cunoștință și de stabilire a obiectivelor cu tine însuți, elevul și cel puțin unul dintre părinți. Luă note copioase în timpul acestei conversații. Iată câteva dintre lucrurile pe care ar trebui să le discutăm la această întâlnire inițială:
Clarificați așteptările părinților.
Spune-le puțin despre ideile lecției și despre strategiile pe termen lung.
Conturați-vă planurile de facturare și de plată.
Solicitați sfaturi despre cum să lucrați cel mai bine cu punctele forte și punctele slabe ale elevului.
Întrebați ce strategii au funcționat în trecut și, de asemenea, care nu au funcționat.
Întrebați dacă este bine să contactați profesorul studentului pentru informații suplimentare și rapoarte de progres. Dacă este, securizați informațiile de contact și urmărirea ulterioară.
Cereți orice materiale care vă pot fi de folos pentru sesiunile dvs..
Asigurați-vă că locația sesiunii va fi liniștită și favorabilă studierii.
Spuneți părinților ceea ce veți avea nevoie de ei pentru a maximiza eficacitatea muncii dvs..
Clarificați dacă ar trebui să atribuiți teme pe lângă temele pe care elevul le va avea deja de la școala obișnuită.
Stabiliți regulile de bază. - La fel ca în clasele obișnuite, elevii vor să știe unde stau cu tine și ce se așteaptă de la ei. Similar cu prima zi de școală, discutați despre regulile și așteptările dvs., în timp ce anunțați elevul un pic despre voi. Spuneți-le cum să se ocupe de nevoile lor în timpul sesiunilor, cum ar fi dacă au nevoie de o băutură de apă sau să folosească toaleta. Acest lucru este deosebit de important dacă vă pregătiți în propria casă, mai degrabă decât în locul studenților, deoarece studentul este oaspele dvs. și, probabil, va fi incomod la început. Încurajează elevul să pună cât mai multe întrebări de care are nevoie. Acesta este unul dintre principalele beneficii ale îndrumării individuale.
Rămâneți concentrați și activați fiecare minut. - Timpul înseamnă bani cu îndrumare. Pe măsură ce te învârti cu studentul, stabilește tonul pentru întâlniri productive în care contează fiecare minut. Țineți conversația concentrată pe munca la îndemână și țineți elevul răspunzător strâns de calitatea muncii sale.
Luați în considerare implementarea unei forme de comunicare părinți-tutori. - Părinții vor să știe ce faci cu elevul în fiecare sesiune și cum se raportează la obiectivele pe care le-ai stabilit. Luați în considerare comunicarea cu părinții săptămânal, poate prin e-mail. În mod alternativ, puteți să introduceți un formular cu o jumătate de foaie în care să scrieți câteva note informative și să-l faceți pe elev să-l aducă acasă la părinți după fiecare sesiune. Cu cât comunicați mai mult, cu atât mai mulți clienți vă vor vedea ca pe un bal și merită investiția lor financiară.
Configurați un sistem de urmărire și facturare. - Urmăriți cu atenție fiecare oră pentru fiecare client. Țin un calendar pe hârtie în care îmi notez zilnic orele de îndrumare. Am decis să fac facturi în data de 10 a fiecărei luni. Am achiziționat un șablon de factură prin Microsoft Word și îmi trimit facturile prin e-mail. Solicit plata prin cec în termen de 7 zile de la factură.
Rămâi organizat și vei rămâne productiv. - Faceți un dosar pentru fiecare student în care veți păstra informațiile de contact, precum și orice note despre ceea ce ați făcut deja cu ei, ce observați în timpul sesiunii dvs. și ce intenționați să faceți în sesiunile viitoare. În acest fel, când se apropie următoarea sesiune cu acel student, vei avea o scurtătură pentru a ști unde ai plecat și ce urmează.
Luați în considerare politica dvs. de anulare. - Copiii sunt atât de ocupați astăzi și atât de multe familii sunt mixte și extinse și nu trăiesc toate sub același acoperiș. Acest lucru face pentru situații complicate. Subliniați pentru părinți cât de important este să participați la fiecare sesiune la timp și fără prea multe anulări sau modificări. Am instituit o politică de anulare de 24 de ore în care îmi rezerv dreptul de a percepe tariful complet pe oră în cazul în care o sesiune este anulată pe termen scurt. Pentru clienții de încredere care se anulează rar, nu pot exercita acest drept. Pentru clienții supărătoare care par să aibă întotdeauna o scuză, am această politică în buzunarul din spate. Folosește-ți cea mai bună judecată, permite puțin libertate și protejează-te și programul tău.
Puneți informațiile de contact ale clienților dvs. în telefonul mobil. - Nu știți niciodată când va apărea ceva și va trebui să contactați un client. Când lucrezi pentru tine, trebuie să păstrezi controlul asupra situației, programului tău și a oricăror factori atrăgători. Numele și reputația ta sunt cele care sunt pe linie. Tratează-ți afacerea de îndrumare cu seriozitate și sârguință și vei ajunge departe.
Dacă decideți că tutoratul este pentru dvs., vă doresc mult noroc și sper că toate aceste sfaturi v-au fost de folos!